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配送服務  
配送說明  

關于送菜與取菜:

        1、送菜:顧客在我方訂購的商品都是由我方委派配送人員送貨上門,送菜上門有兩種方式:

        A、送到小區門口,顧客指定的收菜人到我方指定的取菜點取菜;

        B、送到顧客住宅樓下,收菜人須下樓領取(為了保護顧客的隱私與財產安全,我方委派的送貨人員只送到顧客住宅樓下,讓顧客指定的收菜人親領,我方委派的配送人員不可上到顧客的家里,如果這一點對您造成不便,請您諒解)。

        如果我方委派的配送人員送貨時間超過與顧客約定的時間30分鐘后,顧客有權利要求退還送貨服務費。如果超過45分鐘后,顧客有權利選擇退貨,我方不收取任何費用。

        2、取菜:

        取菜方式:

        A、小區門口顧客定點取菜;

        B、送貨到顧客樓下。

        如果顧客沒有在約定時間內收菜,我方有權利打電話通知顧客取菜,超出約定時間的,我方有權利安排第二天再進行配送;如果顧客要求我方當天再送菜到指定地點,在我方同意后另收服務費5元/次。

        3、關于服務費與運費的收取

        (1)如果顧客選擇到小區門口定點自取,甲方不收取任何服務費與運費。

        (2)如果顧客選擇由我方送菜到顧客指定住宅樓下,顧客下樓取菜,我方向顧客收取服務費5元/次。

        (3)如果顧客不在我方規定的送菜時間(我方規定的配送時間為:上午10:30-12:30,下午16:30-19:00)取菜,顧客要求我方送菜,我方向顧客收取特殊服務費10元/次。

 

溫馨提示:

        本說明最終解釋權歸啟華農場所有。

滎陽啟華農林有限公司
農場地址:滎陽市廣武鎮軍張村

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聯系QQ :976789310
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